Support Übersicht


Jeder kennt das Gefühl:

Computer lassen Einen schon mal
aus der Haut fahren!

Im privaten Bereich bekommt man das vielleicht schon wieder irgendwann hin, im Geschäft kostet es richtig Geld, wenn Mitarbeiter oft stundenlang nicht weiterkommen, Ihre Software nicht flüssig läuft oder Windows und Netzwerk nicht optimal funktionieren.

Unser Support macht damit Schluß und sorgt dafür, daß Sie und Ihr Personal entspannt die täg-lichen Arbeiten erledigen können.

Dabei kümmern wir uns nicht nur um die eigene Software sondern lassen Sie auch bei anderen Problemen nicht achselzuckend im Regen stehen:

Wir helfen Ihnen auf Wunsch gerne bei allen EDV-Problemen. Egal ob Office, Netzwerk, Windows, Sicherheit oder Hardware.

Sie können auf unser Know-How und Erfahrung zählen. Auch bei Anforderungen, die weit ausser-halb unseres Kerngeschäftes stehen.

Unsere Software ist optimal darauf vorbereitet, Ihnen schnell und unkompliziert zur Seite zu stehen:

  • Auf Knopfdruck können Sie sich innerhalb weniger Sekunden mit unserem Support-center verbinden und uns auf Ihren Bild-schirm holen.

  • Dazu sind keinerlei Einstellungen oder Anschaffungen Ihrerseits (nur eine Internet-verbindung) nötig.

  • In einem begleitenden Telefongespräch erkennen und lösen wir Ihr Problem vor Ihren Augen.

Wir bieten Ihnen zu allen Versionen (ausser Mode10 Free) einen günstigen Wartungsvertrag an.

Alle Wartungsverträge haben eine Mindestlaufzeit von einem Jahr und sind dann monatlich mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende kündbar.

Unser Support steht Ihnen auch nach individueller Absprache zur Verfügung, wenn Sie keine Software von uns im Einsatz haben.